运营平台商业模式:提升用户体验
从产品出发,这个时候运营平台需要解决的是这个问题,产品是要给用户提供一些什么,通过技术来了解用户,要想更好的将用户留存下来,提升用户体验,并且对平台的口碑产生一定的影响,能够获得用户的认可,是需要投入精力和人力的。
如果从实际出发,那么运营平台需要解决的就是产品。很多创业者会认为只有产品满足了用户的需求,才有成功的可能,实际上这是一个误区。产品就是是和用户一起,把用户当做自己的东西。很多产品经理在和用户沟通的时候经常会会将产品的功能与用户的需求进行绑定,将产品与用户需求进行绑定,这样的产品才是能够实现用户的需求,而不是单纯地把用户当做自己的东西,这样就会给用户一个虚假的产品体验,当用户使用产品的时候发现产品与用户的需求是完全不相符的,就会直接去卸载或者去寻找其他用户了。这样就很大程度上降低了用户的留存率,所以从全局来看,一定要考虑产品的产品和用户的需求是一致的。
从现在来看,通过一些第三方平台获取流量非常难,而且获取流量的效率比较低。为了避免这种情况,运营平台需要通过一些运营手段来获取流量,比如通过发布一些优质的软文、定期进行一些活动的策划,这样可以大大地提高用户的留存率。
用户通过你的产品进入你的平台,这时候运营平台需要通过一些活动和广告来让用户关注你的产品,促使用户进行转化,这样才能够实现用户的留存。而且在一些营销活动中,更加能够让用户获得优惠的信息,这样才能够让用户产生消费欲望,从而促进用户的购买。