电商运营专业名词解析

电商运营专业名词解析:
电商运营是一种以客户服务为核心的商业模式。是借助互联网及数字营销渠道实现线上线下的融合的一项新兴的运营模式。以用户运营为核心,从而提升公司的核心竞争力。目前主要涉及电商平台、手机客户端、小程序、电商运营、新媒体运营等多个领域。
电商运营的工作内容
电商运营涵盖了平台运营和产品运营的全部工作,通常来说,电商运营需要分为内容运营、活动运营、用户运营、产品运营、社群运营等。而很多公司做电商运营的时候就只是将运营岗位、产品运营、活动运营、社群运营等工作打包到自己身上。
电商运营包含的是对产品的营销策划,平台推广,用户运营,数据分析等工作。这方面的工作主要涉及到平台的日常运作,如创建用户群,提供更优质的用户体验,给用户更好的使用体验,保持用户的活跃度。