电销话术100个技巧

电销话术100个技巧,了解和思考电销话术的方法和技巧。
所谓概念化思维就是把原本有的东西和服务,想成更有价值的东西去销售出去。
就是我们经常讲的群控系统、群定时回复、群文件分享、群规则设置等等,就是把原本一个简单的流程,做得更加复杂。
最重要的是,一定要系统化,不是简单的流程简化,而是有一套完全自动化的流程,并且步骤非常化。
例如我们常见的QQ群主都会给群主设置群管理员,而当我们在群文件分享或者是群文件分享的时候,这些群管理员会在群里给你发一个小红包,通过这个小红包吸引你加入这个群。
为了防止群主踢出群,我们在群聊进行分享的时候,还需要加入一个在群里发言的人,让大家感受到你的存在。
那么我们在群内的发言的时候,就需要采用这种群管理员的形式,把每天发的群文件截图发到群里,并且把图片放在封面,让大家感受到你是一个很有分享价值的人。
那么这些人在群聊中发言,其实也就等同于一个群的活跃度。
我们是一个群居运营人,除了需要掌握一定的用户数据分析能力以外,最重要的是要学会分析我们的用户。
其实用户背景是一个很好的场景,也是很好的一个切入点,好比我们有一个小姑娘,平时穿衣打扮很适合,那么她可能需要去购买这个产品。
用户背景主要是为了让我们在后续的运营过程中,可以避免和用户产生连接,知道用户的历史,使用我们产品。
我们对于用户的需求主要分为三个部分:
当用户的痛点不清楚的时候,我们会去寻找这个痛点是怎样的,然后我们也会寻找自己产品的用户,以及在产品中找到用户的需求,然后让用户去使用我们的产品。
如果在前期的用户画像是“大学专业毕业”的用户,那么在后期的用户画像是“大专及以上学历”的用户,那么在后期的用户画像中,则是“有一定的消费能力”的用户,我们会使用我们产品,而且这部分用户中的核心需求都是消费能力高的用户,那么我们会尝试去引流。
那么这个时候我们就可以考虑下面的解决办法了。
首先我们需要去挖掘用户的痛点,找到用户的痛点,然后我们通过调研去挖掘用户的需求。
在这里,我们要说明的一点是,我们只有在调研的时候发现了这个需求是非常重要的,我们才可以将这个需求挖掘出来。