电商线上活动策划方案：打造独特体验，吸引客户增加购买率

电商线上活动策划方案:打造独特体验,吸引客户增加购买率

一、线上活动的主题

明确产品的目标用户群,定位产品的目标客户群,并设计主题,制定主题活动。

二、线上活动的内容

首先,分析自身产品的目标客户群体画像,罗列出各类产品的使用场景,如办公场景,学习场景,运动场景,健康场景等。其次,根据目标客户群体的使用场景设计产品功能,包括了活动的方式,传播渠道,不同的活动方案,以便于明确你所想要达到的目标客户群。

三、线上活动的平台

基于自身的产品,制定线上活动的平台,要有线下实体店的体验。线下实体店的场地布局、灯光、菜单、布局、字体、等方面都要有,而这些就是重点设计出来的。线上活动的内容可以结合实际,不一定要完全照搬,但一定要围绕你的目标用户群,设计一个定制化的活动。

四、活动的形式

线上活动形式一般有线下活动、线上活动、线上活动三类,活动类型多种多样,比如有H5活动、线上活动、线下活动、社交活动、答题活动等。

线上活动一般包括线上分享,可以从免费的活动到收费的活动。线下活动主要是围绕着线下场景的,比如举办比赛、讲座、会议等。

用户场景的挖掘及分析

1、目标用户群的覆盖范围

用户定位是线上活动的基础,也是确定活动产品的目标用户群的关键所在。所以明确用户的覆盖范围,对于整个活动策划来说是很重要的一步。用户的覆盖范围可以从产品类型、用户群体、用户特征、产品的使用场景等方面去挖掘。

2、用户群体的属性

每个用户的属性和特征是不一样的,而用户群体属性则不同,每个用户所覆盖的人群却是不一样的。所以想要更精准的找到用户群体,就要了解用户群体的属性和特征,通过运营获取用户的属性信息,做更精准的用户群体画像。

用户特征可以通过产品本身的使用场景来挖掘,比如使用场景、产品特点等。用户属性与产品特点越匹配,用户群体就越精准。

3、用户特征

用户特征主要是以某些特定的人群为对象,比如平台的使用人群是职场人士,那么产品使用人群的属性就是用户使用场景和产品特点吻合。

用户特征和产品特点之间的匹配,才是确定活动的前提。

线下活动形式及形式

1、活动形式

线下活动形式可以是线下实体店的举办活动,也可以是类似于线下扫码送红酒、咖啡等活动形式。