网站建设运营管理进阶指南:从入门到精通
入门到精通
顾名思义,运营管理是指对经营者、整个公司进行全方面系统的工作,具体包括业务流程、项目管理、市场调研、组织管理、服务管理、财务管理、流程设计、技术团队建设等,它的定义主要包括四个阶段:市场调查、商品设计、项目管理、运营管理、项目管理。
作为一家公司,我们面临的最大问题是营业额增长乏力。我们面临的主要问题是:品牌、商品线、市场推广、资金流和盈利能力的断层,就如今公司整体业绩现状来看,存在着很多问题,包括:
营业额增长乏力,
商品线呈现与网站规划不统一,
品牌与销售渠道出现交叉;
品牌在当地市场排名落后,
销售队伍流失,
缺乏核心竞争力。
缺乏对市场数据的深入挖掘与分析,
制定了销售目标,销售渠道与管理中却发现:品牌在当地市场中的知名度不高,缺乏核心竞争力。
品牌形象与形象不统一。
与销售收入、品牌的区域概念不一致,缺乏营销策略。
品牌不能带来到目标市场,知名度也低。
没有销售支持。
缺乏市场研究与评估。
导致营业额增长乏力,或商品线无法满足市场上的需求。
营销管理缺乏战略规划。
人员管理不健全,没有成熟的销售技巧。
导致营业额增长乏力,或成本投入不多。
如今,传统营销工具已经无法满足公司需求,资源分配不均。
当前,商品市场在激烈的竞争中,如何提高市场占有率、赢得市场份额、提高公司自身价值就成为许多公司迫切需要解决的问题。这也正是传统营销模式难以摆脱的瓶颈。
营销为什么能受到如此广泛的关注与青睐,不仅仅是在公司本身,还有与公司竞争者,与竞争者,与公司本身的距离,以及竞争者在未来的发展路径上产生了更加多的关联。
问题就在于,
传统营销中,市场调研和市场调研是最基本的工作,但对于许多传统的公司和创业者来说,面对新市场,他们都会碰到很多问题,面对新的市场环境,传统的营销策划工具又是如何应对的呢?
对于他们来说,传统营销是一种被动的促销手段,亦就是说,许多人不太了解营销,只是商品营销是一个宣传手段,因为我们从商品的角度来看,我们并不希望接触市场,而商品营销的工作人员却对市场进行了主动的调研。
这样的行为有两个特点:
1.与市场接触的信息较少,如实物的宣传资料,时间地点的选择,公司的广告宣传等。
2.市场调研不充分,从此造成商品的小知识浪费。