想发外链网消费者网络购物维权途径有哪些
消费者网络购物维权途径包括：网站反馈、网络报警、消费者协会投诉等。
一、网站反馈
众多大型电商平台设有专门的客服团队，负责处理各类交易争议。消费者可以向平台提交假冒伪劣产品图片、聊天记录、交易记录等证据，进行反馈或举报。若涉嫌刑事犯罪，各大平台会及时向公安机关报告情况。
二、网络报警
一旦遭遇网购诈骗，消费者应立即向公安机关报案，为防止更多消费者受骗，已受骗者也应尽快报案，请求警方查封该网站及骗子的手机号码和银行账户。消费者可以向当地公安局网络监察部门报案，也可以拨打报警电话。
三、消费者协会投诉
与实体商品一样，网络购物商品若发生消费纠纷，消费者可以向省、市消费者协会投诉。针对网络购物的风险，工作人员提醒消费者，应尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据，网购的实际经销商大多为外地公司，收货时需留意查看票据的公章。若已购商品发生纠纷，应按照属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的相关部门投诉。
网络购物维权途径有哪些
一、联系相关部门投诉
在网购投诉时，可以联系国家工业和信息化部或经营者所在地的市场监督管理局等工商行政管理部门。这些部门是网购平台的直接监管部门，网购平台最怕消费者投诉到这些部门。
二、向交易平台投诉
消费者可以提供实物、聊天记录、发票、交易记录等证据，向购物平台提出投诉。大多数网购平台都有相应的投诉机制，并对投诉属实的情况进行处理。
三、向消费者协会投诉
网购发生交易纠纷时，消费者可以向12315消费者协会投诉，并保存好购物凭证等证据。根据属地原则，向商家所在地的消费者协会投诉。
四、向12345投诉
各地政府部门都设有12345市民服务热线。消费者拨打热线投诉后，受理员会将投诉及时转交相关部门处理。相关部门需回复市民，并将办理结果反馈给市民服务热线，因此投诉一般能得到较好解决。
五、向快递公司投诉
若网购商品在寄送环节出现问题，商品受损应由快递公司承担责任。消费者可以在国家邮政局等网站上投诉，以获得赔偿。
总结：
在网购过程中，若消费者权益受损且无法与商家达成一致，可以通过法律途径维护自身权益。在投诉时，消费者需提供明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由。
