屯昌开茶厂的陈老板近来愁得很——花了三万块找公司做网站优化,半年了搜“海南红茶批发”仍是找不到自己厂子!联系客服就问一句:“我家咋还排不到首页?”客服回:“再等等,有进程嘛!”这车轱辘话让陈老板更懵:到底该问啥症结才可能得到切实答案? 今天咱就唠点干的,教你跟SEO客服咨询的准确姿势!句句问在点子上,省得被人当皮球踢!
一、 别上来就催排名!先问清这些中心进度
症结1:我付钱都3个月了,一点动静都没?该问啥切实话?
- 错: “我家咋还没上首页?”(客服100%回你套话)
- 对: “近来3个月网站根基优化做了哪些详细名目?” + “方便发最新网站体检报告吗?”
- 客服若专业: 应列出如:首页TDK重写、5个中心商品页面速率优化、移动端适配调整、XML地图更新记载等,并附上Google Search Console 错误率下降截图。
- 客服若忽悠: 只会含混答“做了团体优化”、“技巧部分在推进”。
症结2:客服总说‘在调研中心词’,能追问点啥?
- 锁死细节: “目的中心词清单定了吗?麻烦发我确认下。” + “界定主推哪几个长尾词?比如说‘屯昌火山岩茶批发’这一类。”
- 靠谱公司: 5分钟内发来Excel表,列明30-50个中心词及搜查量、难易度值。
- 不靠谱: 推脱“内部资料不便供给”。
- 锁死细节: “目的中心词清单定了吗?麻烦发我确认下。” + “界定主推哪几个长尾词?比如说‘屯昌火山岩茶批发’这一类。”
二、 数据是照妖镜!三组硬指标逼客服说本相
- 症结3:客服说效果挺好,我咋辨别虚实?
- 灵魂三连击:
- “自然搜查流量(Organic Search)这月比上月涨了多少%?”
- “中心词‘屯昌鹧鸪茶厂家’排名上个月第68,当初多少位了?”
- “网民平均停顿时间涨了仍是跌了?跳出率多少?”
- 客服真干事: 当场打开Google Analytics或GSC截图展现数据对比。
- 客服假大空: 转移话题说“曝光量增强”(曝光≠有效流量!)。
- 灵魂三连击:
必验数据表(每月必须追着问):
指标 | 健康值参考 | 客服不给?小心点! |
---|---|---|
自然搜查流量趋势 | 月均增添5%-15%(新站) | 只发“访问总量”浑水摸鱼 |
目的中心词排名变动 | 至少2-3个主词进入前50名(3个月内) | 截图中遮挡中心词或网址 |
跳出率(Bounce Rate) | 低于60%(内容型);低于40%(商品页) | 拿全站平均值敷衍 |
平均会话时长 | 超过1分30秒(内容页);超2分钟(商品页) | 用“优化中”搪塞 |
三、 死链避坑术:公约里没写这四条赶紧补!
症结4:客服答应每月发外链,该咋跟踪才不吃亏?
- 两大中心防护:
- 明细入公约: 签约时要求写明 “月度外链品德报告必须含起源网站权重值截图(如Ahrefs DR值)+ 锚文本分布比重 + 网页坐标实拍图”
- 现场验真伪: 收到报告后,复制外链网址到阅读器,验证是不是真跳到你网站指定页面(别信笔墨描写!)。
- 翻车案例: 万宁某芒果加工厂发现客服发的外链截图是PS的!点进去跳转赌博网站!
- 两大中心防护:
症结5:据说外链会被删?风险怎么控?
- 中心条目追加工: 要求公约中增强:
- “外链存活率不足85%时,乙方应在7日内免费补充等同品德链接”
- “禁用博客批评、论坛署名、垃圾目次等低品德外链款式”
- 中心条目追加工: 要求公约中增强:
四、 效果对不上咋办?教你三句谈判话术
- 场景: 客服称“优化需要时间”,但半年没效果?
- 数据施压: “按公约KPI自然流量应增强30%,当初数据是降了5%,请书面说明原因及补救方案。”
- 资源对账: “从前三个月承诺发布的12条高品德外链,请供给全体起源链接及监测记载。”
- 责任锁定: “如下季度仍未达预期效果,依循公约第X条,我方保留停滞共同及索赔的权利。”
屯昌本地老板必看的实战教训
做槟榔批发的吴总踩过坑,当初总结出咨询四不准则:
- 不聊虚的排名 → 紧盯“自然搜查流量”“点击率”;
- 不看PS报告 → 要求共享实时GA后盾查看权限;
- 不签含混公约 → 把中心词清单、外链准则写进附件;
- 不当甩手掌柜 → 每月抽20分钟核验数据进度。
他现共同的海口服侍商就因这条目被选中:
“甲方可随时查看Google Analytics及GSC只读账户,乙方需48小时内响应数据解读要求”——公约白纸黑字!
最后那句大瞎话
找客服不是求安慰的!是查进度、验终局、守公约的! 下次咨询前,先把这四个症结写在纸上带着:
- 中心中心词当初排第几页?
- 本月新增多少条有效外链?
- 网站跳出率比上月降了没?
- 下月详细优化哪三个页面?
带着症结去,揣着数据回。屯昌老板们的每一分推广费,都该换回能种出订单的真数据,不是浇灌客服话术的英俊泡沫!