哎,盐城开家具厂的李老板近来血压都高了!花了万把块做网站优化,头两个月还行,搜“盐城实木家具厂”能找着。可近来突然掉到第三页!打电话给那家优化公司,客服就说“在调整呢,再等等”,一等半个月没动静!老李急得直拍桌子:“钱都给了,售后找不着人?这不是坑爹吗!” 盐城的老板们,你们是不是也遇到过这闹心事儿?网站做了优化,出了岔子没人管?今天咱就唠唠,盐城SEO的靠谱售后到底该啥样?一个电话从前,症结能不能真化解!
第一道坎:盐城SEO售后“失踪案”,坑过多少老板?
老李的遭遇可不是个例,盐城好些老板都掉过这些坑:
- 坑一:“电话打通了=症结化解了?”——想得美!
- 王姐做服饰厂,网站打不开了。客服却是接了电话,可只会说:“我记载一下哈,技巧稍后联系您。”这一个“稍后”等了三天!黄花菜都凉了!
- 靠谱售后啥样?直接问: “你们有没有固定响应时效? 网站打不开这种紧迫症结,几小时内必须处理?客服能当场联系到技巧不?” 做不到?换人!
- 坑二:售后=“重启试试”?瞎搅谁呢!
- 孙老板更惨,排名咔咔往下掉。售后技巧来一句:“百度近来在调整算法,畸形波动,等等看哈”。终局?等到网站直接“查无此人”了!这是把老板当傻子哄啊!
- 靠谱售后要亮真招: “掉排名详细是哪些词掉的?是网站被攻击了?仍是有垃圾链接了?有没有初步诊断报告发我邮箱?处理方案是啥?” 光说“等等看”的,叫他滚开!
- 坑三:续费时是“小甜甜”,出过后变“牛夫人”!
- 刘总血泪史:服侍到期前,贩卖一天八个电话嘘寒问暖。网站一出症结,电话打爆了也找不着人。敢情售后是按“缴费金额”分三六九等?
第二关:盐城真正坚固的SEO售后,必须做到这五点!
别再听甜言甜言了!这五点做不到的,售后等于零!
- 紧迫响应:电话必须“打得通、找对人”!
- 中心指标: 网站打不开、被黑客攻击、内容被篡改这一类致命症结!盐城靠谱公司必须供给紧迫专线(24小时可接通那种)!客服能直接转接技巧主管!处理时效白纸黑字写进公约(比如说:紧迫事物4小时内响应并处理)。 别整那些“上班时间联系,非紧迫不处理”的幺蛾子!
- 症结诊断F妯告不能玩虚的!
- 中心动作: 不管排名掉了、流量少了、仍是效果不好,售后不能光嘴说“在调”!必须天生书面症结诊断报告!里面写清晰:
- 出了啥症结?(详细哪几个盐城中心词掉了?服侍器异样记载?)
- 可能原因是啥?(被惩罚?技巧故障?竞争对手动作?)
- 详细怎么修复?(调整哪些页面?删除什么链接?更新哪些内容?)
- 后续咋防备?避免盐城老板成“睁眼瞎”!
- 中心动作: 不管排名掉了、流量少了、仍是效果不好,售后不能光嘴说“在调”!必须天生书面症结诊断报告!里面写清晰:
- 定期复查:钱花了不能靠“撞大运”!
- 别指望你自己盯着!靠谱售后得主动! 每月/季度例行售后巡检报告有没有?内容包括:
- 盐城目的中心词排名动态变动图;
- 网站健康检讨(稳当性、速率、有无错误链接);
- 流量起源剖析(盐城本地流量占比如说何?);
- 下月优化维护提议(这才算是真服侍!)。
- 别指望你自己盯着!靠谱售后得主动! 每月/季度例行售后巡检报告有没有?内容包括:
- 技巧增强:你的症结,售后能接住吗?
- 盐城老板症结不拘一格:“我在抖音做了推广,官网流量没涨咋回事?”“近来搜我家厂名为啥出现负面新闻?”…… 售后团队不能只会搞中心词!得懂点SEM、会处理公关危急、懂得最新平台规则(特殊是百度、抖音)!找售后就是找“全科医生”!
- 公约捆绑:别让“售后承诺”成空头支票!
- 签公约时一定!一定!一定!把售后条目锁死:
- 服侍名目(例行巡检几回?报告供给频率?)
- 响应时效分级(紧迫/重要/个别症结分别几小时响应?)
- 职员对接(出现售后症结谁负责到底?有没备选对接人?)
- 违约责任(响应超时/症结未化解咋抵偿?)公约没有这些?跟废纸没差别!
- 签公约时一定!一定!一定!把售后条目锁死:
城东钱老板翻身记:一个电话打对地方,订单稳了!
做五金加工的钱老板客岁也掉坑里了。厥后换了家盐城本地公司,就图它公约把售后写得死死的。终局真用上了:
- 有天突然搜“盐城CNC加工”掉出前五页!
- 一个电话从前,紧迫专线直接转技巧主管。
- 两小时出诊断报告: 发现是偕行恶意刷的垃圾外链搞鬼!附件带上恶意链接清单和算帐方案。
- 三天内处理结束+提交百度申述。
- 两周后排名规复+附送一份防攻击提议书!
钱老板当初逢人就夸:“售后电话打通真有人管,这钱花得踏实!当初顾客电话稳得很!”
老盐城人跟你唠点硬道理(掏心窝子)
- 买SEO就是买“售后保险”! 词上去是本事,出了症结能兜住、能救火,才算是真牛逼!光吹签约前有多牛,售后变“失踪生齿”的,齐备是纸山君!
- 盐城找服侍,本地售后是“硬门槛”! 网站半夜崩了,你指望上海北京的技巧团队“稍后处理”?黄花菜都结冰了!本地公司开车一小时内到现场的,才算是救命稻草!
- 电话响几下没人接?直接换公司! 急事打欠亨电话、微信留言杳无音信的,这种公司你留着过年?盐城老板记着:售后电话是拿来用的!不是当摆设的!打三次接欠亨的,立马止损!别犹豫!
- 最后那句狠的:签公约不抠售后条目?活该你当冤大头! 把上面那五点(专线、报告、巡检、技巧、违约)一条条写进去!写得越细,你电话真出事时,才越有底气让那帮人乖乖干活!别嫌麻烦,公约抠得越死,钱花得越值!盐城老铁,就得这么硬气!