老李近来为店里网站的事愁得睡不着。别人家网站微微松松带来顾客咨询,他投了几千块做优化,前台电话却像哑了火。最后发现症结出在网站底部的联系电话上——印的是前年就停用的手机号。“顾客想找我都打欠亨,还谈什么经商?”他这话点醒了我:选错联系电话,全部SEO投入全白费! 但症结来了:商圈上SEO公司成千上万,到底去哪找靠谱的?电话从什么渠道拿才放心? 别急,咱们一点点捋清晰。
第一关:电话号码没选对,顾客消逝闹哄哄
你可能以为放个电话是小事,但细节每每最要命。不信看一看几个真实踩坑案例:
- “400热线转接失败”: 张老板选了家承诺“全天客服”的SEO公司,终局顾客打400电话常常提醒“坐席忙”。厥后发现这家公司外包的客服团队只有2个人,高峰期根本接不过来。
- “小手机号自毁专业形象”: 小雅工作室的官网底部印着130开头的个人手机号,有顾客直言:“看这电话,感觉是夫妻店水平...” 错失大顾客共同。
- “400号码关系十几家公司”: 王司理查到给自己做优化的400号码,居然统一时间出当初十几家不一样行业公司的官网上,顾客信任感霎时崩塌。
什么才算是黄金联系电话?
- 400/固话>个人手机: 一个带区号的固话号码(如0571-XXXXXXX)或400热线,自然比个人手机号更存在公司可信承度与业务承接本事。
- 号码归属地要匹配: 你公司在北京,用的却是广州的400号码?顾客心田准打鼓。本地固话或能设置天下转接的400是优选。
- 绝不用互联网虚构号段: 17、16开头的虚构号常被标记为“推销电话”,接通率极低。
- 查查号码“底细”: 用手机输入号码反查(或去企查查搜一搜),看这一个电话是不是绑定过多公司,避免掉进“皮包公司聚合号”的坑。
联系方式范例 | 顾客信任度 | 潜伏风险 | 适用途景 |
---|---|---|---|
个人手机号 | ★★☆☆☆ | 显业余/易拒接/离职即生效 | 自由工作者/极小工作室初期 |
带区号固定电话 | ★★★★☆ | 地域制约/需专人值守 | 本地化服侍公司/有实体办公室 |
400热线 | ★★★★★ | 需经营成本/号码绑多家风险 | 中大公司/天下服侍型公司 |
官网在线客服 | ★★★★☆ | 需技巧维护/非即时沟通 | 全体公司(必备辅助东西) |
第二关:避开中间商赚差价,找官网认证电话最切实
商圈上太多人打着“SEO代理”旗帜转包业务,你联系的所谓商务司理可能只是中介。这时间拿到直接开拓团队的电话极为重要:
三步锁定“真官网”:
- 百度搜“公司名+官网”(如:XX科技官网)。认准网址旁带“官方”蓝色标识的链接,这是百度公司信誉认证的。
- 点进网站看底部:备案号+工商认证图标(红盾)+办公地址+官方400/固话,三因素缺一弗成。虚伪公司每每地址含混或只写个城市名。
- 查备案号真伪:在工信部备案系统(https://beian.miit.gov.cn)输入网站域名,看备案公司名是不是和SEO公司名一致。对不上就是李鬼网站!
小心“多马甲”战术:
某些公司注册十几个不一样品牌,用不一样网站卖相同服侍。当你发现:- A网站电话打从前,客服却推举B公司套餐
- C公司案例展现的顾客长网,底部写的是D公司电话
这很可能就是“一套班子多个壳”的套路。直接问:“你们和XX品牌是什么关系?” 对方倘若直截了当,赶紧挂断!
行业平台挖“活水泉源”:
- 搜查引擎营销官方生态圈: 百度营销大会官网、360/搜狗代理商公示页,素日供给中心折侍商的官方联系方式。
- 阿里云/腾讯云服侍商圈: 筛选阅历平台认证的SEO服侍商,页面会标注官方客服电话(比独立网站更可控)。
- 天眼查专业版筛查: 输入公司名→查看“电话新闻”栏,常能挖到官方注册号码(留意辨别诉讼电话和办公电话)。
第三关:接听不是终点,四句反提问试出真本事
打通电话只是开始,别被热情的贩卖话术带偏。问清这四个症结,才可能摸清对方底细:
“叨教我的网站详细哪位技巧职员负责?能加他微信吗?”
目的:绕开贩卖层直达履行人。非技巧客服的常见反应:“后续咱们会分配专人对接” → 潜伏转包风险
“技巧部不方便直接沟通” → 沟通成本极高“公约中包括哪些免费诊断?先给份我网站的优化提议看一看?”
目的:试探专业性与诚意。骗子公司的典型应答:“需付费购物诊断方案” → 纯钓鱼话术
“先签公约才可能看详细打算” → 霸王条目“优化周期内是否约定中心词排名增强的途径条目?”
目的:锁定效果保障。只敢给含混承诺的回应:“SEO效果受各种因素影响无奈承诺” → 合理但需匹配退款机制
“可保证综合流量增强50%” → 小心“垃圾流量”凑数“贵公司近期3个偕行业案例,优化前后的搜查词截频是否发我?”
目的:验证案例真实性。心虚者的遁辞:“波及顾客保密不便供给” → 索要脱敏数据
“后盾数据属于公司秘密” → 基础可能Pass
刚入行时我也信过“客服司理”的承诺,终局对接的技巧员换了三茬,效果一塌糊涂。血的教训换来个认知:敢把技巧职员电话直接给顾客的,才算是真靠谱。
本地商圈调研有个有趣数据:在官网上公示技巧团队专线电话的公司,顾客续约率比只留400总机的高出68%。下次你再找SEO服侍,照着这三板斧来:看死官方认证渠道、避开电话绑定陷阱、用症结反验技巧底气。 交易场上,可能让你随时找到干活的人,比什么华美承诺都靠谱。